« Повернення боргів дорожче складніше жорсткіше   |   Довгі по квартплаті виселяти - не виселяти »

Кому це цікаво. До послуг колекторних агентств частіше звертаються банки, що активно займаються беззалоговим кредитуванням фізичних осіб. У зв′язку з тим, що розміри кредитів, як правило, невеликі, а кількість їх росте з кожним днем, працювати з цією заборгованістю тільки своїми силами стає для кредитних організацій дуже складно.
На аутсорсинг зазвичай передають вже відпрацьовані борги, а також довгі старше 90 днів, стягнення по яких завжди йде важче.

Аутсорсинг боргів - тема достатньо нова. Більшість банків поки що вважають за краще самостійно працювати з боржниками. «Для українських банків актуальний вміст власних колекторних підрозділів в частині soft collection і в частині забезпечених продуктів.
Повернення боргу - За позику віддяка lex-ukraine.com.ua Навпаки, використання послуг hard collection колекторних компаній виправдане у випадку з беззалоговим кредитуванням, - говорить Федот Еременко, начальник Управління кредитних ризиків ЗАТ «ПУМБ». - Наприклад, в банці функціонує відділ моніторингу і збору заборгованості, ми не вдаємося до послуг зовнішнього колектора.
Це продиктовано двома причинами - високою якістю портфеля і тим, що бланкові продукти складають таку його частина, для обслуговування якої достатнє soft collection». Слід зазначити, що банкіри, які вже почали працювати з колекторними агентствами, поки що не можуть оцінити результати їх роботи.

Як це відбувається. План заходів колекторного агентства залежить від багатьох чинників. Виділяють три класичні стадії роботи колекторних компаній: soft, hard і legal collection. На стадії soft collection робота з боржником ведеться в телефонному режимі співробітниками call-центру і за допомогою відправки письмових повідомлень і вимог про погашення заборгованості.
У разі негативного результату приступають до стадії hard collection. Її суть полягає в проведенні особистих зустрічей і спілкуванні з боржником за місцем проживання, роботи або на території колекторного агентства.

Pages: 1 2 3 4 5 6


Tags: , , , , , ,

Повернення боргу


Схожі записи

  • Зловживання на ринку стягнення боргів і закон про коллекторстве (02.04.2009)
    ... Ці закони надають стягувачам боргів достатньо сильні інструменти для їх роботи. Власне кажучи, колекторів обмежують лише норми Кримінального Кодексу, Кодексу про адміністративні правопорушення, та ще трохи Закон «Про персональні дані» (втім, останній, на мій погляд, носить більшою мірою декларативний характер). Відсутність обмежень в методах стягнення, часто підштовхує недобросовісних колекторів до зловживання правом в ...
  • Колекторні історії ч5 (16.04.2009)
    ... У декількох магазинах дівчині відмовили через те, що вона ще не працює. Тоді дівчина вирішила прикрасити дійсність, і на найближчому рекламному плакаті вибрала назву достатньо крупної юридичної компанії, в якій вона нібито працює. А для того, щоб у банку не виникло сумнівів в достовірності інформації, подзвонила своїй подрузі, сказала, що хоче вказати її домашній ...
  • Зростання прострочення сповільнилося але про тенденцію говорити ще рано (26.02.2009)
    ... Це важлива частина роботи банка, що безпосередньо впливає на прибутковість кредитування. Що стосується загального об'єму простроченої заборгованості, то, за даними Центрального Банку РФ, на 1 січня 2008 року в Росії фізичним особам було видано кредитів на загальну суму 3,14 трлн рублів. Тоді ж об'єм простроченої заборгованості по споживчих кредитах переступив рубіж в 100 млрд рублів. ...
  • Прогноз розвитку ринку колекторних послуг в Росії в 2009 році (06.04.2009)
    ... Переважну частку в стягненні банківської заборгованості з фізичних лиць складуть борги за кредитами, забезпеченими іпотекою житла. Хочу відзначити, що на тлі кризових явищ і спаду купівельної активності, для заставних прострочених кредитів найважливішим елементом роботи з боргом стане не отримання судового акту про продаж закладеного майна, як було раніше, а як раз таки можливість швидко реалізувати ...
  • Стягнення боргів Хто і як повинен цим займатися (12.03.2009)
    ... Тому, якщо у банку не знижується рівень простроченої заборгованості, то це говорить про те, що боргами займаються люди, які не здатні правильно відбудувати систему збору проблемної заборгованості. У такому разі, банк зазвичай передає борги в колекторну компанію. Є думка, що багато банок, які стали працювати з колекторами, відносяться ...